ABOUT

イロセ オフィシャル オンラインストア i ro se  http://www.irose.jp/ ○送料について○ 5,000円以上のご注文は送料無料、5,000円以下のご注文は全国一律500円(税込)にてお届けいたします。 *送料無料でお送りした商品を返品された場合、返品によりお買い上げがなかったこととなりますため、発送送料がかかります。ご了承ください。 ○支払い方法について○ クレジットカード決済 / amazonペイ / 楽天ペイ / 各種キャリア決済(ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)がご利用いただけます。 *クレジットカード決済の場合は商品注文時点でお支払いが確定いたします。支払い回数は1回払いのみとなります。 ○発送について○ お届けの時期や地域にもよりますが、ご注文日より通常2〜3日(営業日)ほどでのお届けを予定しております。(沖縄県・離島等、一部地域を除く) 混雑状況によりお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。 また、配送日はご指定いただけませんが、配送時間帯のご指定は承れますので、ご注文時に備考欄へご明記くださいませ。 商品の発送が完了しましたら STORESより「発送完了メール」が送信されます。 メール内に配送会社名・お問い合わせ送り状No. が記載されておりますので発送後の配送状況などのお問い合わせにつきましては、お手数ですがお客さまより配送会社へ直接ご連絡をお願いいたします。 *土日祝・年末年始、その他休業期間は発送およびお問い合わせに関する業務はお休みさせていただいております。 ○注文後の変更について○ ご注文完了後の変更(お届け先情報含む)・追加はシステム上の処理ができかねますため、お受けいたしかねます。ご注文内容をよくご確認の上ご注文くださいませ。 なお、変更をご希望の場合はご注文を一度キャンセルとさせていただき、再度ご注文いただくかたちとなります。 恐れ入りますが、下記「お問い合わせフォーム」よりご連絡願います。 お問い合わせフォーム https://irose-shop.net/inquiry *お問い合わせの際はオーダー番号を必ず明記ください *「@stores.jp」と「@irose.jp」からのメール受信許可をお願いいたします ○その他よくある質問について○ i ro se Online Store FAQ https://irose-shop.net/faq